Вместо сделанной из бумаги волокиты – единственная клавиша. В Пензе возникла возможность разговаривать с сотрудниками общественного управления и узнавать о новейших региональных мерах поддержки на одной платформе.
Посиживать дома не приходится, когда ты мать 2-ух детей. Екатерина Гущина все свободное время проводит с детьми на свежем воздухе. Младшего Илью катает в коляске по набережной. А за Кириллом приглядывает, пока тот обучается создавать трюки на собственном самокате.
«Любим на великах кататься с Кириллом, если папа нас выручает с коляской, погуляет, а мы с Кириллом катаемся на велике по округе», — поведала Екатерина Гущина.
Хлопот у молодой матери много. Екатерина Гущина старается распределить время так, чтоб его хватало на внимание и любовь к своим детям. И признается, что управляться с целями помогают меры социальной поддержки, на которые она может претендовать. Однако иногда узнать о них бывает тяжело.
«6 годов назад все было еще труднее. Я вот, к примеру, узнала об этом в первый раз от лечащего доктора, от гинеколога, и необходимо было собирать справочки», — добавила Екатерина Гущина.
Однако о сделанной из бумаги волоките Екатерина забыла.
«Я совсем случаем на днях узнала от знакомых девочек на площадке, что существует у нас в Пензе платформа, портал, где можно узнать о всех положенных выплатах, и оформить выплату. Решила испытать», — объяснила Екатерина Гущина.
Платформа предоставляет возможность перейти в чат-бот в мессенджере MAX. Там можно задать вопрос сотрудникам – узнать, на какие меры поддержки можно рассчитывать жителям Пензенской области.
А потом сотрудники Общественного управления Пензы обрабатывают запрос и перезванивают заявителю.
«Этот портал может явиться ассистентом всем гражданам в разговоре с соц управлением, с управлением социальной защиты области», — сообщила начальник Общественного управления Пензы Елена Егорова.
Авторизация на платформе проходит через портал Госуслуг. Страничка дает информацию о имеющихся мерах поддержки для всех жителей Пензенской области.
